2016年8月28日 星期日

Control Center4 印表機輔助軟體的錯誤(cc4)


Control Center 4 以下簡稱cc4

日前購買了Xerox的多功能事務機DocuPrint M225Z
有一輔助功能的軟體,您可以藉由cc4來操作機器
或是由機器端操作自動傳到電腦端,這需要有安裝cc4這軟體的
但是…
我共安裝測試了三台電腦,其中有一台電腦很不幸的
在使用cc4的功能產生的錯誤了,
錯誤的訊息大概下如下的格式:(後面最後一碼或許不一樣)
cc4-202-00000008
這是我有記錄下來的其中一個錯誤碼

當您要從電腦上的cc4軟體去操作事務機的掃描或列印功能時
就會出現訊息,並告訴您連線不上機器,也顯示了這錯誤碼

上國外網站找了一些這錯誤碼相關,說實在的我也有看沒有懂的
但似乎有提到用一個小程式去清除%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

這就讓我想到了,再安裝其它軟體時,曾經遇到的問題!
於是我就嚐試著以下的方式重新安裝


1、移除之前所安裝的cc4
2、到控制台裡移除裝置
3、系統->進階系統設定->進階->環境變數
4、把變數TEMP 值改為 c:\temp
5、把變數TMP 值改為 c:\temp
6、重新開機後,再重新安裝就好了

以下是環境變數的視窗畫面,裡面是初始的值,我還沒有改過的


這裡我就不多做解釋了,懂的人就懂
不懂的人就發發問題

我這邊只是做做記錄而已,以備忘之用途